Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Notre engagement
Vos données appartiennent à votre entreprise. FaciloBooks les héberge pour vous et ne les consulte jamais. Aucune fonction ne permet à notre équipe de se connecter à votre compte, de « se faire passer » pour un utilisateur ou de lire vos ventes, vos clients, votre comptabilité ou vos fichiers.
Cartes bancaires
FaciloBooks n’enregistre jamais de numéro de carte bancaire. Lorsque le paiement des abonnements sera proposé, il passera par un prestataire certifié PCI-DSS : nous ne verrons que le type de carte et ses 4 derniers chiffres.
Assistance sans accès à vos données
Le support ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre code de double authentification ni l’accès à votre compte. En cas de problème, nous vous expliquons par e-mail, étape par étape, comment le résoudre vous-même. Si besoin, un expert vous guide en direct pendant que vous gardez le contrôle de votre écran et de vos données.
Données que nous traitons
Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée), réglages de sécurité. Entreprise : les données que vous saisissez dans l’application, cloisonnées par entreprise. Sécurité : journal des connexions et des actions (date, adresse IP, navigateur) pour détecter les abus.
Protection
Connexions chiffrées (HTTPS), données chiffrées au repos par notre hébergeur, chiffrement supplémentaire AES-256 des coordonnées, numéros fiscaux, pièces d’identité et coordonnées bancaires avec une clé distincte par entreprise, double authentification obligatoire pour tous les comptes, vérification anti-robot et vérification d’identité après plusieurs échecs de connexion, sauvegardes chiffrées quotidiennes, écritures comptables infalsifiables. L’accès technique à l’infrastructure est réservé à la maintenance et à la sécurité, protégé par double authentification et journalisé ; il ne sert jamais à consulter le contenu de vos comptes, sauf obligation légale.
Prestataires
Vercel (hébergement de l’application), Neon (base de données PostgreSQL), Resend (envoi des e-mails), Cloudflare (vérification anti-robot), Anthropic (agent d’aide IA : seulement quand vous cochez « Analyser mes propres données », pour la question posée, sans conservation), Meta WhatsApp (alertes, seulement si vous les activez), MongoDB Atlas (copie de sauvegarde chiffrée). Ils n’utilisent vos données que pour fournir ce service.
Pas de revente, pas de publicité
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucune donnée. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé dans l’application.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger et exporter vos données (CSV ou PDF), et demander la suppression de votre compte. Après la fermeture d’un compte, les données sont supprimées sous 30 jours puis disparaissent des sauvegardes au fil de leur rotation. Écrivez à contact@facilobooks.app, responsable de la protection des renseignements personnels.
Privacy policy
Last updated: October 8, 2026
Our commitment
Your data belongs to your business. FaciloBooks hosts it for you and never looks at it. No feature lets our team log in to your account, impersonate a user or read your sales, customers, accounting or files.
Payment cards
FaciloBooks never stores card numbers. When subscription payments are offered, they will go through a PCI-DSS certified provider: we will only see the card type and its last 4 digits.
Support without access to your data
Support will never ask for your password, your two-factor code or access to your account. If something goes wrong, we explain by email, step by step, how to fix it yourself. If needed, an expert guides you live while you stay in control of your screen and your data.
Data we process
Account: name, email address, password (stored only as a hash), security settings. Business: the data you enter in the app, kept separate for each business. Security: log of sign-ins and actions (date, IP address, browser) to detect abuse.
Protection
Encrypted connections (HTTPS), data encrypted at rest by our host, additional AES-256 encryption of contact details, tax numbers, ID documents and bank details with a separate key for each business, two-factor authentication required for every account, bot check and identity verification after several failed sign-ins, daily encrypted backups, tamper-proof accounting entries. Technical access to the infrastructure is limited to maintenance and security, protected by two-factor authentication and logged; it is never used to view the content of your accounts, unless required by law.
Service providers
Vercel (app hosting), Neon (PostgreSQL database), Resend (email delivery), Cloudflare (bot check), Anthropic (AI help agent: only when you tick “Analyze my own data”, for that question, not retained), Meta WhatsApp (alerts, only if you turn them on), MongoDB Atlas (encrypted backup copy). They use your data only to provide this service.
No resale, no advertising
We never sell, rent or trade any data. No advertising trackers are used in the app.
Your rights
You can view, correct and export your data (CSV or PDF) at any time, and ask for your account to be deleted. After an account is closed, data is deleted within 30 days and then disappears from backups as they rotate. Write to contact@facilobooks.app, the person in charge of personal information protection.
Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Nuestro compromiso
Sus datos pertenecen a su empresa. FaciloBooks los aloja por usted y nunca los consulta. Ninguna función permite a nuestro equipo entrar en su cuenta, hacerse pasar por un usuario ni leer sus ventas, clientes, contabilidad o archivos.
Tarjetas bancarias
FaciloBooks nunca guarda números de tarjeta. Cuando se ofrezca el pago de suscripciones, pasará por un proveedor certificado PCI-DSS: solo veremos el tipo de tarjeta y sus 4 últimos dígitos.
Soporte sin acceso a sus datos
El soporte nunca le pedirá su contraseña, su código de doble autenticación ni acceso a su cuenta. Si hay un problema, le explicamos por correo, paso a paso, cómo resolverlo usted mismo. Si hace falta, un experto le guía en directo mientras usted mantiene el control de su pantalla y de sus datos.
Datos que tratamos
Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo de forma cifrada irreversible), ajustes de seguridad. Empresa: los datos que usted introduce en la aplicación, separados por empresa. Seguridad: registro de accesos y acciones (fecha, dirección IP, navegador) para detectar abusos.
Protección
Conexiones cifradas (HTTPS), datos cifrados en reposo por nuestro proveedor, cifrado adicional AES-256 de datos de contacto, números fiscales, documentos de identidad y datos bancarios con una clave distinta por empresa, doble autenticación obligatoria para todas las cuentas, verificación anti-robot y verificación de identidad tras varios intentos fallidos, copias de seguridad cifradas diarias, asientos contables infalsificables. El acceso técnico a la infraestructura se limita al mantenimiento y la seguridad, protegido por doble autenticación y registrado; nunca se usa para consultar el contenido de sus cuentas, salvo obligación legal.
Proveedores
Vercel (alojamiento de la aplicación), Neon (base de datos PostgreSQL), Resend (envío de correos), Cloudflare (verificación anti-robot), Anthropic (agente de ayuda IA: solo cuando marca «Analizar mis propios datos», para esa pregunta, sin conservación), Meta WhatsApp (alertas, solo si las activa), MongoDB Atlas (copia de seguridad cifrada). Solo usan sus datos para prestar este servicio.
Sin reventa ni publicidad
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos. La aplicación no usa rastreadores publicitarios.
Sus derechos
Puede consultar, corregir y exportar sus datos (CSV o PDF) en cualquier momento, y pedir la eliminación de su cuenta. Tras el cierre de una cuenta, los datos se eliminan en 30 días y luego desaparecen de las copias de seguridad a medida que rotan. Escriba a contact@facilobooks.app, responsable de la protección de datos personales.
Politik konfidansyalite
Dènye mizajou: 8 oktòb 2026
Angajman nou
Done ou yo se pou antrepriz ou. FaciloBooks ebèje yo pou ou epi li pa janm gade yo. Pa gen okenn fonksyon ki pèmèt ekip nou an antre nan kont ou, pase pou yon itilizatè, oswa li lavant ou, kliyan ou, kontablite ou oswa fichye ou.
Kat bankè
FaciloBooks pa janm anrejistre nimewo kat bankè. Lè peman abònman yo ap disponib, y ap pase pa yon founisè ki sètifye PCI-DSS: n ap wè sèlman kalite kat la ak 4 dènye chif li.
Asistans san aksè a done ou
Sipò a p ap janm mande w modpas ou, kòd otantifikasyon doub ou, ni aksè nan kont ou. Si gen yon pwoblèm, n ap eksplike w pa imèl, etap pa etap, kijan pou w rezoud li ou menm. Si sa nesesè, yon ekspè ap gide w an dirèk pandan se ou ki kontwole ekran ou ak done ou.
Done nou trete
Kont: non, adrès imèl, modpas (anrejistre sèlman an fòm chifre ki pa ka dechifre), paramèt sekirite. Antrepriz: done ou antre nan aplikasyon an, separe pou chak antrepriz. Sekirite: jounal koneksyon ak aksyon (dat, adrès IP, navigatè) pou detekte abi.
Pwoteksyon
Koneksyon chifre (HTTPS), done chifre pa ebèjè nou an, chifreman siplemantè AES-256 pou kowòdone, nimewo fiskal, pyès idantite ak enfòmasyon bankè, ak yon kle diferan pou chak antrepriz, otantifikasyon doub obligatwa pou tout kont, verifikasyon anti-robo ak verifikasyon idantite apre plizyè echèk koneksyon, sovgad chifre chak jou, ekriti kontab ki pa ka falsifye. Aksè teknik nan enfrastrikti a rezève pou antretyen ak sekirite, pwoteje pa otantifikasyon doub epi anrejistre; li pa janm sèvi pou gade sa ki nan kont ou, sof si lalwa egzije sa.
Founisè
Vercel (ebèjman aplikasyon an), Neon (baz done PostgreSQL), Resend (voye imèl), Cloudflare (verifikasyon anti-robo), Anthropic (ajan èd IA: sèlman lè ou make « Analize pwòp done m », pou kesyon sa a, san konsève), Meta WhatsApp (alèt, sèlman si ou aktive yo), MongoDB Atlas (kopi sovgad chifre). Yo itilize done ou sèlman pou bay sèvis sa a.
Pa gen revann, pa gen piblisite
Nou pa janm vann, lwe oswa echanje okenn done. Aplikasyon an pa itilize okenn traseur piblisite.
Dwa ou
Ou ka gade, korije epi ekspòte done ou (CSV oswa PDF) nenpòt ki lè, epi mande pou yo efase kont ou. Apre yon kont fèmen, done yo efase nan 30 jou epi yo disparèt nan sovgad yo pandan y ap woule. Ekri contact@facilobooks.app, responsab pwoteksyon enfòmasyon pèsonèl.